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Cexidi Investment Management
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做銷售簡單但也不簡單,有的人可能認為做銷售不就是打打電話,找找人嘛,其實有這種想法的人,基本干一個月不到都跑路了,因為不懂銷售,真的是磨破嘴,跑斷腿,也難有高業績,如果銷售那么簡單,也不可能成為淘汰率第一的行業了。
所以做銷售也是有技巧的,不懂銷售技巧,別人簽單,你只能看著,今天我就告訴你銷冠的六個成交技巧,都是實戰總結的,非常實用。
第一個:銷售,是一個建立信賴感的過程,銷售的99%都是在建立信賴感,最后1%用來成交。你可以回想一下你之前的客戶,是不是基本聊的都非常好,而且對你和產品也都非常信任所以才在你這購買。所以做銷售先要研究的并不是如何成交,而是如何建立信任,只要客戶信任你,成交也只是附帶品。
第二個:不管銷售的產品是什么,它們都有一個共同的名字,就是叫產品,所以做銷售首先要發自內心地喜歡和熱愛這種產品,你自己都不愛,憑什么讓客戶買單?其次我們賣的也并不是產品,而是解決客戶需求的方案,就比如客戶想買一件羽絨服,而想要賣的款式是長款,保暖等,只要你根據他的需求,配合你的檔案,很容易就能夠成交。
第三個:客戶的拒絕,其實是成交的開始,客戶的每一次拒絕,都代表著以后有成交的可能,關鍵是你不能因為一次拒絕就徹底損失這位客戶。所以做銷售千萬不能挑選客戶,認為他第一次沒成就,第二次就不可能成交。
第四個:銷售的時候,要多給客戶說含金量的東西,多給客戶說能聽懂的東西,所以想要做好銷售,就必須會講故事,就比如當客戶對產品提出質量問題的時候,你就可以告訴客戶,我在這個行業五年了,我剛開始做銷售的時候,有一位客戶也有這樣的疑問,不過到現在四年多的時間了,別人家的產品都壞了,他的還在用,而且他還把他的朋友都介紹給了我。一個小故事比你說一百句產品質量好還有用。
第五個:第一次和客戶見面,一定要給客戶留下良好的第一印象,因為你再也不會有這樣的機會,一個人只有一次給別人留下第一印象的機會,而且這個印象也會一直伴隨,所以做銷售一定要注重自己的形象,記住你的形象價值百萬。
第六個:銷售做業績,要重視每個月的最后幾天,狠狠逼自己一把,也狠狠地逼客戶一把,你可能會在最后關頭,把自己的業績提升一大截。記住客戶只要還沒成交,他就不是你的真實客戶,所以別怕他不高興,記住每個月的最后幾天一定要把這一個月開發的所有客戶都逼一次單。
不懂銷售,你就自己磨破嘴、跑斷腿!也難有高業績,懂銷售,成交才不難,只要跟著我,你也能輕輕松松把錢賺。