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云南兮地企業(yè)管理有限公司及旗下企業(yè)是一家集品牌設計創(chuàng)建、工商事務、
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當今的市場競爭,兮地堅信，已由過去簡單的“商品競爭”演變成“服務競爭”。對于任何一家企業(yè)來說，也包含我們兮地自身，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，成為您忠誠的客戶，已是兮地的工作重心之一。因此兮地始終堅持“時代導向，客戶為本”，兮地認為服務是全兮地及“兮地人”的事，而不是個人或一個部門的事。兮地希望每個“兮地人”建立“人人都是服務員，環(huán)環(huán)都是服務鏈”的觀念，從基層人員到高層決策者都應具備服務意識。
兮地相信服務對客戶而言是一種直觀感知體驗，容不得半點虛假。兮地做好服務是對兮地自身的一種贏利手段，對兮地員工個人而言更是一種謀生途徑。在兮地增加服務意識，不僅對兮地有利，更能提高兮地員工自身服務技能的專業(yè)性，對個人的成長和發(fā)展都有著緊密的聯(lián)系。兮地高層決策者也應具備服務意識，一個趾高氣揚、目中無“客”的管理者，不能為兮地地下員工起到榜樣作用，也不能給合作伙伴留下好的印象。
從故事來說，為什么去過海底撈的顧客總是津津樂道的說海底撈，那是因為海底撈從基層到管理者都把服務意識刻在心底，自發(fā)主動地去給顧客服務，讓顧客感到舒心，并且也牢牢獲得了客戶的心。兮地相信未來市場以優(yōu)質(zhì)服務獲利潤，以服務樹立兮地品牌。兮地服務是兮地誠信的表現(xiàn)和競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。兮地希望每一位“兮地人”從思想意識上能具備服務意識，愿意用心服務他人，為自己創(chuàng)造更好的明天，為兮地創(chuàng)造更輝煌的明天。
兮地人人應有服務意識，貫徹和執(zhí)行好這樣的服務意識，每個“兮地人”如同家人般榮辱與共，圍繞在兮地這個大家庭下！
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