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第一個：銷售之神，喬·吉拉德說過一句話：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……不論你銷售的是什么東西。

所以想要做好銷售，一定要先了解客戶信息，只有知己知彼才能百戰百勝。

第二個：拿下小客戶靠做人，因為小客戶沒多大利益沖突，只要你對他好，他就會給你回報，

而拿下大客戶靠方法、靠謀略，因為大客戶利益巨大，人性在利益面前，有時是沒有價值的。

舉一個最簡單的例子，一個50塊錢的訂單，基本你只要對客戶好，客戶都會簽單，但是一個5百萬的呢，其中的關系就會非常復雜，而這些關系中，誰都想得到點，所以大客戶需要的是方法和謀略。

第三個：無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。

這只要把這六個因素搞懂了，基本沒有簽不成的訂單。

第四個：很多銷售都一樣和客戶第一次見面就成交，可這種客戶真的很少，而且訂單越大，越少。所以就會導致第一次見客戶就喋喋不休的介紹自己的產品，把產品知識強加給客戶，這樣只會引起客戶的反感。

第五個：每個成功的銷售員都要有擔當精神，或者叫責任心，你所要做到的目標，負責的項目，不到最后一刻都不要放棄。這個世界上都說奇跡不可能發生，但卻經常發生在堅持到最后一秒的人身上。

第六個：不出單子的壓力是每個銷售都會遇到的，且需要自己克服并扭轉。雖然不出單，但是要賣力工作，起碼要表現給老板看：雖然沒成績，但是我也非常努力了！