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Cexidi Investment Management
為什么業(yè)績提升難,根本原因其實并非你不夠努力,而是這八個習(xí)慣沒有改正,看的時候自己對號入座,哪點做的不好改哪點,業(yè)績提升不在困難。
第一個:只懂得介紹產(chǎn)品
介紹產(chǎn)品其實是一個非常枯燥的東西,而且很難引起客戶的關(guān)注,就像你對客戶念課文一樣,他根本就不會有任何反應(yīng)。
所以做銷售不能只懂介紹產(chǎn)品,還要懂得寒暄、贊美和閑聊,記住做銷售先破冰,不破冰你介紹的在詳細,也難以讓客戶相信。
第二個:急于求成
做銷售最忌諱的就是急于求成,但很多銷售還會犯這個毛病,反正越是著急成單,客戶越不成單。就比如在你還沒了解客戶的需求,就和客戶一頓講解,萬一你講解的某個點,正好是客戶不喜歡的呢?這樣客戶是不是就會直接走人?
所以飯需要一口一口吃,路得一步一步走,如果你著急,那么業(yè)績肯定是難以提升的。
第三個:業(yè)務(wù)不夠熟悉
對客戶、對產(chǎn)品、對公司、對市場、對對手認識得不徹底。大多數(shù)新人業(yè)績低的原因就是這個問題所導(dǎo)致的自己顯得不夠?qū)I(yè)。
千萬不要以為你了解點自己家的產(chǎn)品,你就很專業(yè)了,其實用專業(yè)征服客戶的往往都是對整體行業(yè)的了解,對競爭對手產(chǎn)品的了解。
第四個:和客戶談話抓不住重點
抓不住重點客戶,也抓不住客戶的重點,這樣就會導(dǎo)致你把時間浪費在沒用的人和沒用的事上。就比如客戶關(guān)注的重點是產(chǎn)品質(zhì)量,而你卻一直給客戶介紹產(chǎn)品的功能,你說這樣客戶可能購買嗎?
第五個:做銷售無節(jié)奏
做銷售最主要的就是節(jié)奏感,如果與客戶之間掌握不了這個節(jié)奏,那么你就會失去主動權(quán),被客戶牽著鼻子走。
第六:做事拖沓,效率低
今天拖明天,明天拖后天,原本今天需要拜訪的客戶非要拖到明天,原本今天需要打的電話,非要明天再打,這樣機會也會被你拖沒。
第七:玻璃心
遇到困難就打退堂鼓,總是給自己尋找后路。遇到點挫折就認為自己不行,怨天怨地怨空氣,很難有大成就。
第八:無目的,無目標(biāo)
做銷售最重要的就是目標(biāo),因為沒有目標(biāo)就如同沒有方向,而且無計劃,不準(zhǔn)備,隨性而為。這樣結(jié)果可不會和你隨性而為。