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Cexidi Investment Management
別人的經(jīng)驗都是走了很多彎路才總結(jié)出來的,所以前人走過的路,我們就沒必要再走一遍,今天告訴你的這十條銷售經(jīng)驗,我勸你一定要認(rèn)真看完,千萬別等吃了虧,才能夠明白其中的道理。
第一個:想要做好銷售,不僅要有目標(biāo),還有要計劃,目標(biāo)就像燈塔,有燈塔漁民才不至于在海上迷路,目標(biāo)就是前進(jìn)的方向不至于讓你走偏,目標(biāo)也是你的動力源泉,而計劃就是通往目標(biāo)的路,計劃有多詳細(xì),路就會有多寬。
第二個:不要小看任何一個客戶,因為只從外表你根本看不出來一個人到底有沒有購買實力,所以不管是誰都要一視同仁,哪怕是一名小孩也要用心去介紹,沒準(zhǔn)他是為了送給父母禮物呢?
第三個:當(dāng)業(yè)績不好的時候,就是大力發(fā)展客戶的最佳時間,因為客戶是業(yè)績的根本,客戶少,你有在強(qiáng)的能力也難有施展的地方。
第四個:既然做了銷售,就一定要當(dāng)銷冠,因為橫豎都是干,為什么不做最好的呢?同樣都是上一天班,看別人賺錢難道你眼紅嗎?所以做銷售一定要有當(dāng)銷冠的決心和信心。很多銷冠都是現(xiàn)有的這種決心才成為的銷冠。
第五個:幽默是和客戶交流的調(diào)味劑,就像做菜需要放鹽一樣,無鹽會食之無味難以下咽。沒有幽默客戶就會感覺索然無味,所以做銷售一定要學(xué)會幽默一些,不能只會講干巴巴的產(chǎn)品知識。
第六個:銷售產(chǎn)品之前,自己一定要先做體驗,因為只有體驗過才能知道產(chǎn)品的好處,和產(chǎn)品的壞處,這樣說出去才會讓人更加信服。
第七個:愿意聽你講解,愿意和你交流的客戶,一定是有意去了解或想要購買有需求的客戶,千萬不要放過他們,我們一定要做到重視而不在乎(重視產(chǎn)品的介紹,不在乎顧客是否購買。)
第八個:只要顧客找你幫忙,一定要去幫,因為想要讓客戶購買產(chǎn)品,想要把客戶發(fā)展成老客戶,想讓客戶給你轉(zhuǎn)介紹,就要搞好這些。
第九個:沒事的時候一定要給買過產(chǎn)品的客戶打回訪電話,不僅可以拉近感情,還可以消除顧客的顧慮,促進(jìn)對產(chǎn)品的回購,因為每一位客戶的身后都有250名潛在客戶,記住客戶購買我們產(chǎn)品,也只是一個開始。
第十個:對待客戶一定不要感覺已經(jīng)很熟了就放松警惕,當(dāng)客戶詢價的時候一定要向新客戶一樣去跟單,因為客戶都是多變的。