做銷售最蠢的4種行為，想要多簽單，一定要努力改正，否則你再努力也難有結(jié)果。簡(jiǎn)單客戶，不管客戶說什么，從來都是你說你的，我說我的，也不管客戶愿不愿意聽，也不管客戶給你的反饋，更不會(huì)了解客戶的需求。基本說完了，也就完了，像這樣低情商的銷售，客戶是很反感的，即使他想買也會(huì)因?yàn)槟愕倪@種表現(xiàn)而止步。做銷售最重要的就是心態(tài)，因?yàn)槟憬o客戶一個(gè)什么樣的心態(tài)，客戶就會(huì)給你反饋一個(gè)什么樣的心態(tài)，就比如你心情不好，那么客戶看你心情也不會(huì)舒服。還有就是成交的心態(tài)過于急迫，客戶稍微表現(xiàn)出一點(diǎn)興趣和意向，就急著進(jìn)行下一步，這樣客戶就會(huì)認(rèn)為你這其中是不是有詐，他是不是買貴。再比如客戶說：你們的產(chǎn)品對(duì)我很有幫助，我想多了解一些。這時(shí)候有些銷售不是繼續(xù)和客戶溝通，更多地了解客戶，而是就忙著開始介紹產(chǎn)品了，這樣你介紹產(chǎn)品的時(shí)候，就會(huì)缺少針對(duì)性。做銷售犯的最多一個(gè)行為就是自降身價(jià)，就比如客戶說：太貴了。這時(shí)候，低情商的銷售，第一反應(yīng)就是對(duì)客戶說：價(jià)格可以降，這樣吧，給你打個(gè)折，怎么樣？其實(shí)降價(jià)不是不可以，但是別一客戶說貴你就降價(jià)啊，這樣的降價(jià)不僅沒有任何意義，還會(huì)適得其反，讓客戶覺得自己是不是買貴可。所以客戶說貴千萬別輕易降價(jià)，即使降價(jià)也要有要求，客戶要的其實(shí)只是產(chǎn)品的底價(jià)，一個(gè)你咬住口，不松口的底價(jià)。做銷售，會(huì)遇到各種各樣的客戶，有好說話的，也有難說話的，也有猶豫不決的，還有拒絕你的，這時(shí)，該怎么應(yīng)對(duì)呢？低情商的銷售，就會(huì)直接放棄，然后去找別的客戶，而高情商的客戶，卻會(huì)表現(xiàn)很強(qiáng)的耐心，還有心平氣和的態(tài)度，不會(huì)因?yàn)榭蛻舻呢?fù)面反饋，就過早放棄，反而會(huì)想辦法再次嘗試說服客戶。
