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銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢?
來源: | 作者:cexidi | 發(fā)布時間: 2022-10-12 | 477 次瀏覽 | 分享到:
沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。那么銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢?

 沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。那么銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢?

銷售人員每次拜訪的任務(wù)包括以下四個方面:

銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。

市場維護。沒有維護的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關(guān)系,確保市場的穩(wěn)定。

建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況,監(jiān)控市場動態(tài)。

要實現(xiàn)這四大任務(wù),銷售人員在拜訪客戶時,應(yīng)做好以下工作:

有明確的銷售目標(biāo)和計劃。銷售人員要為實現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是:制定銷售計劃,然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶,都要明白,自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么?如何去做,才能實現(xiàn)目標(biāo)?

掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧,以專業(yè)的方法開展銷售工作。

整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。

帶全必備的銷售工具。推銷工具猶如俠士之劍,凡是能促進銷售的資料,銷售人員都要帶上。

“ 注意 / 拜訪后”

1、一定要拜訪后分析。
     (1)花一點時間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達到了,哪些目的沒達到。
     (2)分析沒達成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達成。
     (3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
     (5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善,以便在進行下一次拜訪時能夠達到預(yù)期的目的。

2、采取改進措施。

(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
     (2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。