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       銷售，不僅僅是把貨推銷給客戶，客戶動銷了，才能再次補貨，才能形成良性循環，成為優質客戶。怎么樣才能讓你的售后服務做得讓客戶滿意呢？

       你的服務能讓客戶感動。

       服務=關心，關心就是服務。

       一、讓客戶感動的三種服務：  

       1、主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。  

       2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。  

      3、做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

      二、服務的三個層次：  

      1、份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。 

      2、邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。 

      3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果？

      三、服務的重要信念：  

      1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。

      2、假如你不好好的關心經銷商、服務經銷商、你的競爭對手樂意代勞。               四、結論： 

      一張地圖，不論多么詳盡，比例多精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步；任何寶典，只有付諸行動才能使夢想、計劃、目標具有現實意義！