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尋找客戶資源對于銷售來說是個老大難的問題，尤其是剛剛?cè)胄械匿N售小白。畢竟作為銷售，沒有客戶就相當(dāng)于沒有錢賺，沒有錢賺就意味著天天吃饅頭就咸菜，眾所周知，坐在臺階上吃饅頭就咸菜的人是沒有任何魅力可言的，一個人沒有魅力，也就基本喪失了交配的機會，怎一個慘字了得！那么我們該如何尋找客戶資源呢？

老客戶是你寶貴的財富，雖然你并不能讓他們每天都屁顛屁顛的跑過來找你消費，但是你可以讓他們?yōu)槟憬榻B新客戶呀！你做銷售這么多年，關(guān)系還不錯的老客戶總還是有的吧？如果一個也沒有的話，那我勸你還是麻溜的轉(zhuǎn)行吧，銷售這個行業(yè)不適合你。

一般來講，你的老客戶們都是非常認(rèn)可你和你的產(chǎn)品的，他們通常會向親戚朋友分享自己的使用體驗，推薦自己使用的產(chǎn)品。又因為他們彼此都非常信任對方，所以這樣的“隨口一說”就會形成口碑效應(yīng)，讓他的親戚朋友產(chǎn)生購買的欲望。但是如果你直接向新客戶推銷產(chǎn)品，那對方就很難完全信任你，人家認(rèn)識你是誰呀？你在他們看來不過就是一只煩人的蒼蠅，一直繞著他們轉(zhuǎn)圈圈罷了。

鄭仁強老師說過，信任是銷售的前提，讓客戶最信任的人向他們推薦產(chǎn)品，其效果遠(yuǎn)好于你親自過去推銷。那么，我們該如何帶動老客戶，讓他們幫你介紹新客戶呢？

首先你就得忍痛割肉，出讓你的一部分利益給他們。割肉有兩種方式，一是通過附帶優(yōu)惠的方式發(fā)展新客戶。啥叫附帶優(yōu)惠呢？比如你是服裝銷售，一位老客戶帶著他的朋友來你這里買衣服，這時你就可以告訴他“老客戶的朋友就是我的朋友”，并且將一些優(yōu)惠券、會員卡贈送給老顧客的朋友，用打折優(yōu)惠等信息來吸引他們的注意，讓他們心動。

二是直接讓老客戶幫你拉人，但是前提是你要給老客戶一些利益，比如給他們一些提成，贈送他們一些禮品，幫助他們拿到限量產(chǎn)品的名額之類的，讓老客戶有幫你拉客的動力。如果你不想割肉，那就要打造好服務(wù)，進(jìn)行口碑營銷了。小嘴甜點，服務(wù)態(tài)度好點，讓客戶滿意了，他們才會在不經(jīng)意間幫你宣傳，“就那家服裝店里的那個銷售小王，服務(wù)態(tài)度好，小嘴也像恰了蜜似的，我就喜歡去他那里買衣服”，要是你的老客戶都這樣替你宣傳，還愁你這里沒有新的客戶來嗎？

同行互換資源，玩一波異業(yè)合作

“啥玩意兒？銷售還能玩異業(yè)合作這一套？還要和同行交換資源？把我辛辛苦苦找到的客戶給同行讓他白嫖？腦子瓦特了才會這么干吧！老哥你確定你不是在開玩笑？”非也非也，此同行非彼同行，這個同行，指的不是和你有競爭的那些同行，比如店里的其他銷售、同類型店鋪里的銷售等等，指的是廣義的同行，也就是其他行業(yè)里的那些銷售們。

比如，你是房地產(chǎn)銷售，那么你就可以尋找珠寶銷售、金融產(chǎn)品銷售等人進(jìn)行合作，你是電器銷售，那么你就可以尋找建材銷售、家具銷售、五金銷售等人進(jìn)行合作，進(jìn)行一波客戶資源互換。

作為銷售，你手中肯定有一些客戶資源吧？這些客戶不一定只有買家電這一種需求吧？他們可能還會有裝修、買家具等等需求，但是你只是一個家電銷售，客戶的這些需求你滿足不了，只能白白浪費掉嗎？不，這時，你就可以找到那些建材銷售、家具銷售，與他們達(dá)成合作，互相交換客戶資源。

你與這些銷售之間并不構(gòu)成競爭關(guān)系，也沒有什么很明顯的利益沖突，而且你們的客戶屬性差不多，都是奔著“裝修”、“提高生活品質(zhì)”來的，你可以放心的與他們共享客戶資源。你還可以讓對方在與顧客交流的過程中，幫你留心一下有買家電需要的客戶，并且把那些客戶推薦給你，或者把你的名片遞給那些客戶。

當(dāng)然了，你在銷售過程中也要留意對方的潛在客戶，幫助對方進(jìn)行推薦，做到互利共贏，這樣，你們都會得到額外的業(yè)績，再也不用蹲在臺階上啃饅頭了。

這是一個笨方法，為很多銷售所不齒，是，這樣的方法的確沒有什么技術(shù)含量，但是你也不要瞧不起笨方法，有時候笨方法會帶給你意想不到的效果。廣撒網(wǎng)，就是讓你玩“大海撈針”那一套，只要你撒的網(wǎng)多，覆蓋的面積大，那么總會找到你想要的那個東西的，即使它真的是根針也能被你撈上來。

廣撒網(wǎng)的方式有很多種，我來給你列舉幾個吧：

一是陌拜或者說是掃街發(fā)傳單。很多銷售不屑于去發(fā)傳單，去陌拜，他們覺得很丟人，但是這個方法確實有效，你發(fā)一整天傳單，散一整天名片，總會有人對你的產(chǎn)品感興趣吧？

二是電話銷售。電話銷售就是讓你通過電話黃頁或者公司內(nèi)部的客戶資料來聯(lián)系客戶，一個一個的打電話，還是那句話，如果打一百個電話能得到一個有意向的客戶，那么打一千個電話就能得到十個有意向的客戶，就算有一半的轉(zhuǎn)化率吧，那也有五個客戶能夠購買你的產(chǎn)品，這難道很虧嗎？

當(dāng)然，在打電話，或者陌拜的過程中，我們要注意自己的話術(shù)，尤其是開場白，我們可以在開頭用利益來誘惑對方“您好，我了解到您近期的流量費用較高，現(xiàn)在有一個新的套餐可以讓您的費用降低一半”；可以用自家產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢來吸引對方“您好，我們是國內(nèi)最大最專業(yè)的機床制造商”；可以用對方行業(yè)中的大企業(yè)為自己背書“我們剛剛為XX公司組織了一次培訓(xùn)服務(wù)，他們對我們的培訓(xùn)效果很滿意”。

總之呢，只要掌握了基本的話術(shù)，電銷和陌拜找客戶就不叫個事兒。