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一般來(lái)說(shuō)，拜訪客戶的最佳時(shí)間應(yīng)當(dāng)是客戶最空閑的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間里，雙方才能達(dá)到充分交流與溝通的效果。如果是錯(cuò)誤的時(shí)間，就無(wú)法獲得客戶的好感，甚至是吃閉門(mén)羹。那么，如何巧妙選擇拜訪客戶的最佳時(shí)間呢？這需要營(yíng)銷(xiāo)員注意以下幾點(diǎn)：
1、拜訪客戶要提前預(yù)約
拜訪客戶時(shí)，最好能夠選擇不妨礙客戶工作的時(shí)間。所以，拜訪客戶前最好能夠預(yù)約，讓客戶來(lái)決定什么時(shí)間和你見(jiàn)面，這樣就不會(huì)顯得唐突。如果客戶沒(méi)有和你具體約定到幾點(diǎn)，自己就要選擇一個(gè)比較適宜的時(shí)間去拜訪。
2、控制初次拜訪時(shí)間
初次拜訪客戶的時(shí)間長(zhǎng)度一般在15分鐘左右，不要在客戶那里逗留太久。一般性的拜訪最好控制在20 分鐘，如果拜訪時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，很可能會(huì)耽誤對(duì)方的其他事情，所以要適可而止。
3、拜訪客戶要選擇合適的時(shí)間段
一般來(lái)講上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午二點(diǎn)到四點(diǎn)，這段時(shí)間比較適合拜訪客戶。因?yàn)檫@時(shí)候工作基本安排就緒，正是清閑的時(shí)候，有的客戶閑得無(wú)聊，巴不得來(lái)個(gè)人陪他聊聊天。這個(gè)時(shí)候你去拜訪他，可以和他多聊一段時(shí)間，相信會(huì)起到很好的效果。
4、切忌客戶下班或要關(guān)門(mén)時(shí)去拜訪
避免在客戶下班或要關(guān)門(mén)的時(shí)候前去拜訪，因?yàn)轳R上就要到了回家的時(shí)間，對(duì)方不可能好好坐下來(lái)花時(shí)間與你細(xì)談。如果你影響到對(duì)方回家，對(duì)方還可能會(huì)厭煩你。因此，在下班的時(shí)候你就不能臉皮太厚，老粘著客戶不放，就算對(duì)方脾氣再好，在這種情況下，也會(huì)用三言?xún)烧Z(yǔ)把你打發(fā)走。
5、避免休息日和節(jié)假日后第一天拜訪客戶
一般來(lái)說(shuō)，如果客戶星期日休息的話，那么周一就不宜去拜訪。不只是周一，比如元旦、春節(jié)、五一和國(guó)慶節(jié)放假結(jié)束后的第一天上班時(shí)間，也不適合上門(mén)拜訪。因?yàn)榭蛻舳家幚硪恍﹥?nèi)部事務(wù)，而且會(huì)議比較多，沒(méi)有與你詳談的時(shí)間。即使業(yè)務(wù)緊急，也要盡量避開(kāi)上午，最多也就是上午電話預(yù)約，下午拜訪。此外，月末有些公司會(huì)比較忙，最好也不要在此時(shí)拜訪客戶。
6、千萬(wàn)別失約
如果和客戶約定了時(shí)間，就一定不要失約.因?yàn)楝F(xiàn)在大家的時(shí)間都很緊張，每天做什么事情，都有一定的安排。你的失約，會(huì)影響到客戶之后的工作。所以，千萬(wàn)不要失約，這是對(duì)于客戶最起碼的尊重。如果實(shí)在是因?yàn)橐恍┎豢杀苊獾囊蛩囟荒馨磿r(shí)與客戶會(huì)面，就一定要在第一時(shí)間通知客戶，獲得對(duì)方的諒解。
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