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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)做的如火如荼了，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)重要銷售渠道。也許你現(xiàn)在生活中人脈很廣，但是到了網(wǎng)上就誰也不認(rèn)識(shí)了。沒有客戶，銷售工作是做不下去的。 網(wǎng)上找客戶成為了眾多企業(yè)或公司的拓展生意的重要渠道，對(duì)于營(yíng)銷人員或銷售人員，如何借助互聯(lián)網(wǎng)來尋找客戶呢?

1、對(duì)自己的產(chǎn)品要摸索透

在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透，要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí):產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品內(nèi)容，使用方法，產(chǎn)品特征，售后服務(wù)，產(chǎn)品的交貨期，交貨方式，價(jià)格及付款方式，生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程，也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了，掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來就會(huì)事半功倍。

2、建立網(wǎng)店，宣傳產(chǎn)品，引來客戶

(1)建立網(wǎng)店:網(wǎng)上有自己的固定主頁，某種意義上就如同傳統(tǒng)貿(mào)易中擁有一個(gè)固定門面，貿(mào)易機(jī)會(huì)增加了幾倍:不但你可以找客戶，更重要是有需求的客戶也可以找到你。同時(shí)，有固定的網(wǎng)站，客戶在一定程度上也增加了對(duì)你的信心。可以做淘寶、京東之類的網(wǎng)店，但它們“費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢”，而且條件很多;也可以找一些分類信息網(wǎng)如好站大全、網(wǎng)上114等做免費(fèi)網(wǎng)店，簡(jiǎn)單快捷。網(wǎng)店要多開幾個(gè)，這同傳統(tǒng)貿(mào)易中開分店一個(gè)道理。

(2)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店:經(jīng)營(yíng)方法在網(wǎng)絡(luò)上有大量的攻略，這里就不做介紹!

3、利用網(wǎng)上的采購(gòu)信息找客戶

最常用的就是通過搜索引擎找采購(gòu)信息，百度是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)化全文搜索引擎，可以通過關(guān)鍵詞直接搜索，專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站上也有非常多的采購(gòu)信息比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)及各類行業(yè)網(wǎng)站!在這些網(wǎng)站上都需要選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，直接查找潛在客戶發(fā)布的求購(gòu)信息。由于中文詞匯豐富，因此選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候，同義詞或近義詞、行業(yè)用詞、習(xí)慣用詞、地方用詞都要考慮到。如土豆又稱馬鈴薯、洋芋、山藥蛋、薯仔(香港、廣州人的慣稱)等。筆記本電腦的別稱小型電腦、便攜式計(jì)算機(jī)、筆記本、掌上電腦等。

4、利用網(wǎng)上的供應(yīng)信息找客戶

在網(wǎng)絡(luò)上，供應(yīng)信息是非常豐富的，我們也可以通過供應(yīng)信息找到自己的客戶。

(1)尋找下游生產(chǎn)企業(yè)

多用于原材料和半成品的銷售。即了解你的產(chǎn)品的最終用途或深加工用途，除了專門的原料采購(gòu)商以外，尋找那些在網(wǎng)上發(fā)布了這些下游產(chǎn)品銷售信息的商家，與之聯(lián)系。通常，銷售信息比購(gòu)買信息要容易查找，聯(lián)系方式等也更開放。

(2)尋找經(jīng)銷企業(yè)

無論是批發(fā)商還是零售商，他們既需要購(gòu)買進(jìn)貨，也需要銷售出貨。尋找那些在網(wǎng)站上你銷售的商家，雖然他們沒有發(fā)布求購(gòu)信息，但既然他們銷售，就肯定需要貨源。當(dāng)然，他們肯定已經(jīng)有了現(xiàn)成的貨源渠道，但并不意味著你沒有機(jī)會(huì)---事實(shí)上機(jī)會(huì)比你想像的要大，因?yàn)榧词褂辛素浽辞溃鄶?shù)買家并不介意多尋找合作的供貨商，以降低風(fēng)險(xiǎn)，擇優(yōu)比較或討價(jià)還價(jià)。更何況，很多產(chǎn)品類別一樣而款式不同，你完全可以向他們推薦你的多款產(chǎn)品。

除了專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品特別是工藝品和家居日常消費(fèi)品類別，其潛在客戶面是相當(dāng)廣的。當(dāng)我們獲知一個(gè)客戶信息的時(shí)候，即使他采購(gòu)的產(chǎn)品并不是你生產(chǎn)的東西，但只要類別接近，仍不妨一試，不管是產(chǎn)品功效接近還是材質(zhì)接近。比如，向求購(gòu)木相框的客戶推介金屬相框，向玻璃杯的買家推銷彩繪玻璃碟等。開拓產(chǎn)品外延，爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)。特別注意的是，找到的客戶，促銷方式不宜急切。因客戶已有預(yù)計(jì)的采購(gòu)項(xiàng)目，急切反而引起反感。最好是比較平和的提供建議和資訊的方式，只做介紹，不急于成交，爭(zhēng)取客戶主動(dòng)提出進(jìn)一步了解的要求，就成功了一半。

(3)尋找消費(fèi)客戶

對(duì)某些產(chǎn)品，還可以直接用于消費(fèi)客戶。比如銷售鑰匙扣或文具，除了專業(yè)買家以外，還可以尋找可能的用戶。比如大型企業(yè)或品牌商家，他們常常會(huì)需要一些紀(jì)念品或者促銷品，類似簽字筆、鑰匙扣、名片夾等等小產(chǎn)品都是很好的選擇。而這些消費(fèi)大戶多半不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布什么求購(gòu)信息。只要你想到了，直接與他們聯(lián)系，提供一些樣品，就有機(jī)會(huì)。而這些潛在的用戶，通常都會(huì)在他們的網(wǎng)站上公布詳細(xì)的分公司以及部門聯(lián)系方式，便于查找。

5、利用網(wǎng)上的企業(yè)信息找客戶

公司黃頁、商盟、展會(huì)的方式搜集公司信息，如果看不到聯(lián)系方式，復(fù)制公司名到搜索引擎二次搜索!

(1)企業(yè)數(shù)據(jù)

有很多網(wǎng)絡(luò)公司專門收集、整合和分析各類客戶的數(shù)據(jù)和客戶屬性。一般情況下，這些網(wǎng)絡(luò)公司都可以為電話銷售行業(yè)提供成千上萬的客戶數(shù)據(jù)列表。就像網(wǎng)上114這家網(wǎng)站，它擁有北京、上海、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)大中城市的5000多萬家公司企業(yè)聯(lián)系信息，全部來源于工商注冊(cè)資料和企業(yè)官方網(wǎng)站，準(zhǔn)確性很高，企業(yè)數(shù)據(jù)不斷更新增加，并且能夠提供免費(fèi)下載導(dǎo)出!當(dāng)然只要再花點(diǎn)錢就能拿到更多的數(shù)據(jù)!與其毫無成效做著毫無意義的事情浪費(fèi)時(shí)間與生命，不如花些錢去購(gòu)買些有價(jià)值的資料!

(2)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)黃頁名錄

好站大全、hao123cn等大型網(wǎng)站都有自己的企業(yè)黃頁頻道，里面的數(shù)據(jù)基本上都能提供企業(yè)聯(lián)系方式和企業(yè)概況，只需要上網(wǎng)費(fèi)和時(shí)間就能得到大量的企業(yè)數(shù)據(jù)(有技術(shù)的可以直接用采集軟件采集)。

6、利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)信息找客戶

(1)論壇

很多商業(yè)論壇里活躍的都是做生意人，在論壇里活躍的人經(jīng)常能找到自己的客戶。一位網(wǎng)商分享在論壇找客戶的經(jīng)驗(yàn) "其實(shí)，在論壇里接單沒什么技巧，在論壇上認(rèn)識(shí)的多了，或者知道自己的人多了，那么潛在客戶也就多了。很多人都有這樣一個(gè)共識(shí):一個(gè)能夠堅(jiān)持在論壇活躍的人，那么第一就不會(huì)是一個(gè)騙子。第二一個(gè)堅(jiān)持泡論壇的人，那也就是有個(gè)恒心有毅力的人。"

(2)IM群

古時(shí)就有"物以類聚，人以群分"之說，現(xiàn)在的騰訊QQ、阿里旺旺、微信等都建立了大量群，群里的人大部分都是關(guān)注著某個(gè)共同方面的人，可以通過關(guān)鍵詞找到相關(guān)的群加入，這是非常好的資源。有些群需要審批，所以要首先和群主溝通好，表明自己學(xué)習(xí)和交流的態(tài)度。而且，加入群后一定避免發(fā)硬廣告，建議以交流的方式尋找潛在客戶。

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