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1.站直身體。這看起來似乎很簡單,但是讓我感到驚訝的是有多少人竟然忽略了這一重要的建議。”他表示,“自從1896年身高五英尺七英寸的威廉.麥金利之后,我們沒有出現過一位身高低于平均身高的總統。(具有諷刺意味的是,有一座山是以他的名字命名的。)”身材更高的人看起來顯得更智慧、更自信,而且更可信,這是全世界都有的現象。由于我們熱衷的這種神經性的反應,站直身體會讓你看起來更自信、更冷靜,而且也更有控制力——這是銷售拜訪的好方法。
2.練習你握手的方式。你認為你握手的方式非常好嗎?你怎么知道?這是你能夠和商務人士產生物理接觸為數不多方式中的一種,這非常強大。調查顯示招聘的面試官會選擇那些握手技巧更好的人。問問你的朋友、鄰居和同事,讓他們幫助你找到合適的力度和適當的方式。
3.多保持一會眼神接觸。當我們感覺到連接已經建立起來了之后,我們就會中斷眼神的接觸。下次當你感覺到時機已到的時候,稍等片刻——也許只需要多十分之一秒的時間——然后再中斷眼神的接觸。特別是在初次接觸目標客戶或者和別人握手的時候更要這樣做。
4.降低你的聲調(不是音量)。無論是男人還是女人,如果他們擁有低沉、放松的聲音,都會顯得更可信,更能引起旁人的注意。
5.避免使用劈的手勢。整個手臂類似空手道中劈的收拾會從心理上“劈開”你和你的目標客戶之間的空間,而且是以一種非常強勢的方式。
6.在回答之前停頓一下。不要太匆忙。訓練你自己,在回答任何問題之前都吸一口氣。吸一口氣造成的小小停頓會讓人們跟上你的思路,讓你的大腦有時間思考最佳答案,將會讓你看起來更深思熟慮,即使你所做的一切真的不過就是吸一口氣而已。
7.減少多余的點頭。
8.結束你的講話。絕大多數美國人說起話來都滔滔不絕。如果你能夠清晰地結束你的談話,別人就會認為你的表達更加清晰,而且更易于理解。
9.挑眉毛。并且微笑。身體語言顯示“挑眉毛”是一種非常強大的歡迎姿態。抬一下你的眉毛,然后再讓它回歸原位,然后微笑。這個姿勢告訴別人你很高興看到他們。
10.愿意笑。我們變得太嚴肅。共享歡笑讓我們彼此聯系。不要擔心和你的目標客戶一起由衷歡笑會有什么不好的影響。