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銷售人員如何才能成為銷售精英
來源:網(wǎng)絡(luò) | 作者:cexidi | 發(fā)布時間: 2019-08-13 | 1582 次瀏覽 | 分享到:
業(yè)務(wù)員們,只要你最大化你的優(yōu)點并堅持不懈的努力,總有一天你的能力會提高到尖峰,那時的你就是收入斐然的業(yè)務(wù)精英了。

一、當(dāng)業(yè)務(wù)員跟客戶無話可說時怎么辦?

1. 給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料,條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料,資料可以是產(chǎn)品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。

2.談?wù)剛€人愛好,這個過程是一個找共同點的過程,找到對方的興趣話題,這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。

二、 拜訪客戶前的準(zhǔn)備有哪些?

1.衣著,語言,心理,業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結(jié)束。

2. 把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。

三、業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些?

1. 業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當(dāng)然了,我保證,一定的,放心吧”一定會增加你成單的幾率,如果實在是暫時沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè),我回去問問公司負(fù)責(zé)人后告訴你”。

2. 切忌臟字口頭語。

四、成功的業(yè)務(wù)員的人際關(guān)系應(yīng)該是怎樣的?

銷售高手一定是八面玲瓏的,在企業(yè)內(nèi)外都是交際高手,各種關(guān)系總是很好且內(nèi)外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因為物與類聚。

五、如何跟一個新客戶談產(chǎn)品?

有四點必須介紹:
1.你經(jīng)營的是什么產(chǎn)品。 

2.該產(chǎn)品是做什么用的。
3. 產(chǎn)品特征是什么。
4.會給對方帶來什么利益。

六、哪些業(yè)務(wù)員最不受歡迎?

1.說話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語音女性化,即語言沒有個人魅力;
2.客戶提的問題不能給予答復(fù),即不專業(yè)。
3.不謙虛,沒有禮貌。

4.承諾不能兌現(xiàn),即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。

七、沒有聲音魅力怎么辦?

其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力,做為一個業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力,那么你就必須要有語言技巧,這樣在交際中更容易使你占據(jù)主動。音質(zhì)好的業(yè)務(wù)員確實更能夠得到客戶的欣賞,如果你不具備,就要切忌吐字不清,語調(diào)不一致,臟字口頭語。

八、銷售高手的境界?

做人要坦然,做業(yè)務(wù)也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是銷售高手了。

九、如何給對方好處?

給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合,時間,心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少,場合不當(dāng)會適得其反。跟人交往也是一樣的,場合、時間、心情對頭,啥事都好辦。

十、 業(yè)務(wù)精英必備書籍有哪些?

人力資源管理、市場營銷學(xué)、心理學(xué)、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的,讀人力資源管理會使你更易于理解公司的制度和模式;讀市場營銷學(xué)會開闊你的銷售視野,讀心理學(xué)會使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖;孫子兵法是中國的經(jīng)典古哲,商場如戰(zhàn)場,它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學(xué)的書籍是層出不窮,有很多書不值得看,企云網(wǎng)建議看營銷之父“菲利普科特勒”的市場營銷學(xué)。不是說不讀書就做不好業(yè)務(wù),而是現(xiàn)今的知識更新過快,營銷更新更快,要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識面,書是涉取知識的最好的途徑之一。

十一、業(yè)務(wù)精英的性格?

自工作以來我所遇到的銷售精英不計其數(shù),總結(jié)起來其性格主要有:

1. 激情型,當(dāng)你見到他時,他總是激情四射、熱情洋溢,從來看不到他抱怨和抑郁。

2. 勤奮型,此類人不怕吃苦,勇于挑戰(zhàn),有明確的個人目標(biāo)和理想。銷量不斷增長,此類人易于得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

3.強勢型,做事果斷,雷厲風(fēng)行,業(yè)務(wù)熟練而兇狠,做事霸道而自信,往往這種人是團(tuán)隊里的銷量冠軍。

4.誠信型,此類人為人熱情,做事謹(jǐn)慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關(guān)系極好,很容易被客戶所接受。

5.思考型,他做事從來都是思路清晰,有條不紊,樂于思考,善于計劃,從來見不到他慌張和恐懼。能處理好公司內(nèi)外的各種關(guān)系,做事從容不迫、處之泰然,往往是公司晉升的第一人選。

十二、.如何成為業(yè)務(wù)精英?

美國一專業(yè)調(diào)查公司曾做過一項調(diào)查,專門調(diào)查什么樣的人最具有銷售精英的潛質(zhì),調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功,素質(zhì)重要程度排名依次為:激情,誠信,技巧,知識,經(jīng)驗,人脈,性格。可見人脈并不是業(yè)務(wù)精英的最重要條件,充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第6位。

其實除了天生低能弱智兒,什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì),只要你最大化利用你的優(yōu)點并堅持不懈地努力。因為如果你沒有激情可以有誠信,如果沒有誠信可以有銷售技巧,如果沒有銷售技巧可以有知識,如果沒有知識可以有經(jīng)驗,如果沒有經(jīng)驗可以有人脈,即使你什么都沒有你可以有問題。99%的時候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力,當(dāng)你的綜合能力提高時,你自然就是令人欣羨的銷售精英了。所以業(yè)務(wù)員們,只要你最大化你的優(yōu)點并堅持不懈的努力,總有一天你的能力會提高到尖峰,那時的你就是收入斐然的業(yè)務(wù)精英了。


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