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Cexidi Investment Management
現在互聯網電子商務做的如火如荼了，網絡銷售已經成為企業產品的一個重要銷售渠道。也許你現在生活中人脈很廣，但是到了網上就誰也不認識了。沒有客戶，銷售工作是做不下去的。 網上找客戶成為了眾多企業或公司的拓展生意的重要渠道，對于營銷人員或銷售人員，如何借助互聯網來尋找客戶呢?
1、對自己的產品要摸索透
在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多得去掌握產品的一些知識:產品名稱，產品內容，使用方法，產品特征，售后服務，產品的交貨期，交貨方式，價格及付款方式，生產材料和生產過程，也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了，掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
2、建立網店，宣傳產品，引來客戶
(1)建立網店:網上有自己的固定主頁，某種意義上就如同傳統貿易中擁有一個固定門面，貿易機會增加了幾倍:不但你可以找客戶，更重要是有需求的客戶也可以找到你。同時，有固定的網站，客戶在一定程度上也增加了對你的信心。可以做淘寶、京東之類的網店，但它們“費時費力費錢”，而且條件很多;也可以找一些分類信息網如好站大全、網上114等做免費網店，簡單快捷。網店要多開幾個，這同傳統貿易中開分店一個道理。
(2)經營網店:經營方法在網絡上有大量的攻略，這里就不做介紹!
3、利用網上的采購信息找客戶
最常用的就是通過搜索引擎找采購信息，百度是國內最大的商業化全文搜索引擎，可以通過關鍵詞直接搜索，專業的商業網站上也有非常多的采購信息比如阿里巴巴、慧聰網及各類行業網站!在這些網站上都需要選擇適當的關鍵詞，直接查找潛在客戶發布的求購信息。由于中文詞匯豐富，因此選擇關鍵詞的時候，同義詞或近義詞、行業用詞、習慣用詞、地方用詞都要考慮到。如土豆又稱馬鈴薯、洋芋、山藥蛋、薯仔(香港、廣州人的慣稱)等。筆記本電腦的別稱小型電腦、便攜式計算機、筆記本、掌上電腦等。
4、利用網上的供應信息找客戶
在網絡上，供應信息是非常豐富的，我們也可以通過供應信息找到自己的客戶。
(1)尋找下游生產企業
多用于原材料和半成品的銷售。即了解你的產品的最終用途或深加工用途，除了專門的原料采購商以外，尋找那些在網上發布了這些下游產品銷售信息的商家，與之聯系。通常，銷售信息比購買信息要容易查找，聯系方式等也更開放。
(2)尋找經銷企業
無論是批發商還是零售商，他們既需要購買進貨，也需要銷售出貨。尋找那些在網站上你銷售的商家，雖然他們沒有發布求購信息，但既然他們銷售，就肯定需要貨源。當然，他們肯定已經有了現成的貨源渠道，但并不意味著你沒有機會---事實上機會比你想像的要大，因為即使有了貨源渠道，多數買家并不介意多尋找合作的供貨商，以降低風險，擇優比較或討價還價。更何況，很多產品類別一樣而款式不同，你完全可以向他們推薦你的多款產品。
除了專業性很強的產品，很多產品特別是工藝品和家居日常消費品類別，其潛在客戶面是相當廣的。當我們獲知一個客戶信息的時候，即使他采購的產品并不是你生產的東西，但只要類別接近，仍不妨一試，不管是產品功效接近還是材質接近。比如，向求購木相框的客戶推介金屬相框，向玻璃杯的買家推銷彩繪玻璃碟等。開拓產品外延，爭取交易機會。特別注意的是，找到的客戶，促銷方式不宜急切。因客戶已有預計的采購項目，急切反而引起反感。最好是比較平和的提供建議和資訊的方式，只做介紹，不急于成交，爭取客戶主動提出進一步了解的要求，就成功了一半。
(3)尋找消費客戶
對某些產品，還可以直接用于消費客戶。比如銷售鑰匙扣或文具，除了專業買家以外，還可以尋找可能的用戶。比如大型企業或品牌商家，他們常常會需要一些紀念品或者促銷品，類似簽字筆、鑰匙扣、名片夾等等小產品都是很好的選擇。而這些消費大戶多半不會在互聯網發布什么求購信息。只要你想到了，直接與他們聯系，提供一些樣品，就有機會。而這些潛在的用戶，通常都會在他們的網站上公布詳細的分公司以及部門聯系方式，便于查找。
5、利用網上的企業信息找客戶
公司黃頁、商盟、展會的方式搜集公司信息，如果看不到聯系方式，復制公司名到搜索引擎二次搜索!
(1)企業數據
有很多網絡公司專門收集、整合和分析各類客戶的數據和客戶屬性。一般情況下，這些網絡公司都可以為電話銷售行業提供成千上萬的客戶數據列表。就像網上114這家網站，它擁有北京、上海、廣州、深圳等國內大中城市的5000多萬家公司企業聯系信息，全部來源于工商注冊資料和企業官方網站，準確性很高，企業數據不斷更新增加，并且能夠提供免費下載導出!當然只要再花點錢就能拿到更多的數據!與其毫無成效做著毫無意義的事情浪費時間與生命，不如花些錢去購買些有價值的資料!
(2)網絡企業黃頁名錄
好站大全、hao123cn等大型網站都有自己的企業黃頁頻道，里面的數據基本上都能提供企業聯系方式和企業概況，只需要上網費和時間就能得到大量的企業數據(有技術的可以直接用采集軟件采集)。
6、利用網絡社區信息找客戶
(1)論壇
很多商業論壇里活躍的都是做生意人，在論壇里活躍的人經常能找到自己的客戶。一位網商分享在論壇找客戶的經驗 "其實，在論壇里接單沒什么技巧，在論壇上認識的多了，或者知道自己的人多了，那么潛在客戶也就多了。很多人都有這樣一個共識:一個能夠堅持在論壇活躍的人，那么第一就不會是一個騙子。第二一個堅持泡論壇的人，那也就是有個恒心有毅力的人。"
(2)IM群
古時就有"物以類聚，人以群分"之說，現在的騰訊QQ、阿里旺旺、微信等都建立了大量群，群里的人大部分都是關注著某個共同方面的人，可以通過關鍵詞找到相關的群加入，這是非常好的資源。有些群需要審批，所以要首先和群主溝通好，表明自己學習和交流的態度。而且，加入群后一定避免發硬廣告，建議以交流的方式尋找潛在客戶。
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