中國的電子商務已經走過了拓荒期,進入發(fā)展的“快車道”,企業(yè)電子商務應用的深度和廣度將不斷延展。電商企業(yè)未來將繼續(xù)拓展業(yè)務線,商品種類 不斷豐富和完善,將為用戶提供“一站式”購物體驗,同時電商企業(yè)也會不滿足于國內市場,實行“走出去”戰(zhàn)略;移動電商為傳統(tǒng)企業(yè)開辟了新戰(zhàn)場,未來傳統(tǒng)企業(yè)都將會通過各種方式進軍移動電子商務,移動電商將成為電商的下一個戰(zhàn)場;線上線下加速融合將成為未來零售業(yè)的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)將成為網購市場的重要參與者;反向電子商務等新型電子商務的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。
目前,中國的電信技術現(xiàn)代化程度很高,甚至在一定程度上超過某些發(fā)達國家,電信網在規(guī) 模容量上僅次于美國,各種信息終端呈加速增長態(tài)勢。隨著寬帶網絡建設步伐的加快,網絡的通暢性將得到了很大程度上的提高。電子商務的安全基礎設施建設工程已經啟動,與安全標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關核心技術的開發(fā)得到重 視并加大了投入力度。由人民銀行牽頭組織的安全認證中心正在建設之中。地方性的安全認證中心建設也已經啟動。電子商務的興起帶動了物流業(yè)的發(fā)展,我國正朝著物流一體化和專業(yè)化發(fā)展,專門從事電子商務物流的企業(yè)將大量出現(xiàn)。
企業(yè)將普及決策支持信息系統(tǒng),企業(yè)信息資源長足發(fā)展。 在整個企業(yè)層次模型的最高層,對應用系統(tǒng)提供的 大量業(yè)務數(shù)據進行挖掘、分析,得出各維度的分析建議,為企業(yè)管理層的科學決策提供堅實的基礎。 針對企業(yè)業(yè)務層面的管理,以為核心應用還包括、電子商務等業(yè)務運作管理系統(tǒng),對企業(yè)的內、外部供應鏈進行系統(tǒng)、高效的整合和管理。 其主要功能是負責生產管理和調度執(zhí)行,強調制造計劃的執(zhí)行和產品制造過程的控制,使生產現(xiàn)場的信息收集、傳遞、處理和反讀做到準確。 和與生產設備結合緊密,找設備相關的自動控制和優(yōu)化, 是整個制造企業(yè)信息化的基礎。
企業(yè)信息化應用的等級 回顧我國信息技術和信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程和企業(yè)信息化的發(fā)展過程和現(xiàn)況,推斷至年我國在企業(yè)信息化的建設問題上,會產生兩大方面的焦點引發(fā)學術界和企業(yè)界的廣泛關注,首先就是“感知中國”口號下的物聯(lián)網的發(fā)展,物聯(lián)網的建設將為企業(yè)信息化開啟更為廣闊的天地,會帶來企業(yè)信息化的全新時代和全面建設高潮,在企業(yè)信息化全面展開之中,電子商務將成為其中成長最為顯著的領域;其次就是,決策支持系統(tǒng)將逐漸成為企業(yè)普遍采用的,我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及制約因素分析行為更嚴密的監(jiān)督管理,總體上增強我國整體信息化的實力和水平。
在全球經濟一體化的趨勢之下,為了能夠在新的經濟形勢下謀求生存和發(fā)展,企業(yè)就必須 融入全球化的經濟浪潮。為數(shù)眾多的中小企業(yè)在資金、人才等方面能力不足,但卻可以通過抓住信息化這一機遇,融入新的經濟生態(tài)鏈。多種跨區(qū)域、跨行業(yè)的信息服務公共平臺也會應運而生,現(xiàn)代服務業(yè)將會融入更多現(xiàn)金技術,借助互聯(lián)網的力量蓬勃發(fā)展,中小企業(yè)可以充分利用這些平臺獲得技術及資源的支持。
企業(yè)更加重視改進管理的理念和業(yè)務流程,信息化的學習與應用逐步深入。 我國改革開放三十多年來經濟穩(wěn)步快速發(fā)展,這個階段企業(yè)發(fā)展的機會很 多,能夠抓住機會、控制資源的企業(yè)大部分都得到持續(xù)快速的發(fā)展。但時至今日, 很多企業(yè)先發(fā)展、再規(guī)范的模式已經行不通了,因為如果片面追求一時的高速發(fā)展而忽視經濟增長質量和資源優(yōu)化,盲目追求固定資產投資規(guī)模,那么這種經濟發(fā)展方式是不可持續(xù)的,企業(yè)發(fā)展也會經歷大的起落。因此必須做好規(guī)范工作和 管理工作,改進企業(yè)的管理理念和業(yè)務流程。在未來幾年的發(fā)展中,企業(yè)升級改造的重點勢必深入到管理理念的層級,企業(yè)將會加強對業(yè)務流程改造與再造的重視。
當企業(yè)信息化達到一定高度,企業(yè)將會面臨新的問題, 即如果對企業(yè)內部的信息化應用進行整合與控制,如果維護和改進這些不同層次的信息化應用,這是企業(yè)信息化深入下去必然會遇到的關鍵問題。如果信息系統(tǒng)之間數(shù)據傳遞的不一致,或者信息系統(tǒng)與管理流程、業(yè)務流程不能協(xié)調統(tǒng)一,信息系統(tǒng)就無法起到充當企業(yè)全面協(xié)調共享的有機體的作用,將會導致信息化建設受阻。而重視學習和改進管理理念和企業(yè)的業(yè)務流程,將會有助于解決這一難題。 信息化與網絡結合的應用更加普遍,電子商務應用進一步深化,基于互聯(lián)網全面實施企業(yè)信息化的高級階段來臨。
全球化與一體化的發(fā)展趨勢越來越明顯,并且勢不可擋,同時信息技術的發(fā) 展也是日新月異,企業(yè)不得不面對國際和國內市場的雙重競爭,而且競爭的力度與強度也在不斷升級。在信息化逐漸由初級升級為高級階段時,信息化應用就必須與電子商務相結合,立足于互聯(lián)網進行市場開拓與維護、提升產品與服務性能、 增強企業(yè)系統(tǒng)能力、優(yōu)化企業(yè)的資源配置等需求日益顯著。內外并舉或者由外而內的企業(yè)信息化建設思路也將取代傳統(tǒng)上由內而外的方式,基于互聯(lián)網的創(chuàng)建企業(yè)電子商業(yè)社區(qū)、推廣電子商務應用將成為信息系統(tǒng)研發(fā)和升級的主流。此外, 關于互聯(lián)網應用的音頻和視頻技術也將被推廣。
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