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下面兮地小編教你如何寫客戶分析：

1、經濟實用型：要求物美價廉、對商品了解不多。應對：先了解其購買實力、偏好等信息，找出最符合其需求的商品，要耐心，突出功能，力爭營造出商品性價比高的印象，同時結合促銷禮品進行銷售。 

2、炫耀攀比型：在消費中尋找心理上的滿足，有相當的消費力，不是很在意價位，對商品不甚了解。應對：迎合其特征，可以強調所推薦的款式是最新的、氣派，給商品留下高貴的印象，使其產生擁有后的極大滿足感。可以用舉例銷售法，如：以前有人也看中了但是嫌貴而沒買。 

3、注重外觀型：以外觀印象為主，要求外觀精美，對內在不甚了解，以女性居多。應對：先了解其審美標準，征詢其主觀印象，再根據其家居環境進行色彩、款式的搭配，讓其產生聯想。 

4、注重品質型：有一定的商品知識和消費能力，對外觀無太特別要求，男性占較大比例。應對：在迎合其品味的基礎上，結合自己的專業知識加以溝通，增強認同感，再結合其注重品質的偏好進行推薦。注：此類顧客不可與之進行辯論或爭執，要善于轉移話題或一笑置之。 

5、注重品牌型：對品牌有一定了解，建立了較深的信賴感，一般有一定的文化素質，但對商品知識了解不深。應對：利用單張、資料里的介紹強調所推薦品牌在行業內的重要地位、規模、歷史等，鞏固其購買欲望、增強其信心。 

6、沖動型：本來沒有購買意向，經過了解，從而產生購買欲望。應對：針對其感興趣的方面重點講解，迅速達成購買行為，可用機會銷售法、愛心勸說法。 

7、謹慎猶豫型：性格相對穩重，注重細節，往往反復比較，購買力適中，經常請人做參謀。應對：不要急于求成，要有耐心、細致地以朋友的心態來對待，可用比較銷售法，重點進行技術講解，最好取得其參謀的認可。 

8、求同型：對品牌、性能等商品信息了解不多，以大多數人的選擇為購買標準。應對：可用舉例購買法，使其相信所購買的商品是多數人的選擇。 

9、豪爽型：性格直爽，對商品知識一般不想了解過多，選擇購買商品比較快。應對：要以專業的語言簡單明了講解，不可畫蛇添足，交易時落價應以先大（快）后小（慢）的節奏進行。 

10、混合型：同時具備以上兩種或兩種以上類型的顧客，應對：針對其表現的主要特性進行銷售。

 

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