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Cexidi Investment Management
菜鳥級銷售A:
我雖然是銷售,但從小性格內向,容易害羞,膽子小,明明在腦袋里熟的都快爛掉的話,可和陌生人一溝通就緊張,不會說話,該說的全都忘了。難得來了一個客戶,嘴很笨,怎么也搞不定。請問,有沒有快速提升自己口才的辦法?
01銷售總監老王說
1. 客戶問來問去,無非就是那幾個問題,咱們抓到20大主要問題,寫到紙上,再依次將問題的答案寫下來,然后對著鏡子復述答案,重復的練,這叫提前做準備,沒有提前做準備,現場如何反應得過來?除非你夠聰明,反應夠快。
2. 銷售話術要繼續錘煉,見客戶有錄音嗎?回來放錄音聽聽,見完客戶把見面時的情況寫出來,有問題的,找問題所在,看看自己問題出在哪里?堅持100天,咱們的話術水平一定大提升…做好這兩點,一般來說,就不會緊張了,因為腦袋里面不再是豆--腐渣,肚子里面有干貨了。
02銷售經理小賀說
其實不同性格的人有不同的銷售方式,因為銷售都是套路性。
如果你的同事和你的客戶聊得很開心,無非是他掌握了一些套路性的技巧。這個很簡單,比如你有在接待客戶之前,有做過充分的準備嗎?對客戶的基本信息有過挖掘嗎?客戶之前都是在哪里訂貨?客戶家庭大致情況?客戶有什么業余愛好?客戶來你們公司,最關心的是哪幾個點?當你把這些基本信息掌握清楚后,你還愁不能和客戶在輕松的交談中拿下訂單嗎?
銷售有一句經典話:一切成交因為愛。
這里,小編附送你一些高手的做法:
A、冒充客戶,給你的競品打電話(屬市場調查的一種方式),加微信和QQ,聽聽對手是怎么介紹的,尤其學習話術,并且通過他們發來的資料,找到對手的弱點,今后在跟客戶溝通的時候,有意識地攻擊對手的弱勢之處,正所謂打蛇打七寸。
B、如果你采用第一步,那么,你需要做到數量級,并非是隨隨便便找個幾家,高手都是30家公司起步,沒有數量級打底,你如何才能出奇制勝?賺到錢呢?
C、通過市場調查,我們就知道咱們產品在整個行業里的實力,自家產品與同行業相比的優勢與劣勢,如此,我們可以激發自身優勢,又可以淡化或隱藏自身劣勢,而且還能跟競品學習全套的推銷話術。
D、這個世界上高手少,小白多,所以我們要大規模做好市場調查,這樣才能遇見高手,否則你很可能遇見還不如你的小白,在給你做產品推薦哦。
大家不要懷疑如上的方法,是否真的有效,是否是我在吹牛逼。 如果你認認真真的去執行,堅持執行下去,不可能你的銷售話術會差勁得要死!不可能一段時間后,你見客戶,在客戶眼中,還是個小白!你有一定的銷售能力后,在行業內有一定的口碑,客戶一定會更加尊重你,你得到的機會資源遠遠比其它人多。
那么,現在,你能執行下去嗎?高手一定能執行下去,如果你不能,這就是你與高手之間的距離!
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