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Cexidi Investment Management
一、工具/原料
1、客戶
2、拜訪技巧
二、方法/步驟
1、拜訪客戶首先要約定明確時間,比如,問客戶是周一的上午10:30還是周二的下午13:00,哪個時間更方便?不要說,哪天不忙,我過去拜訪之類的話。
2、拜訪客戶之前,要詳細了解客戶的背景,比如受教育程度、從事行業、性格特點、說話辦事風格等。另外,在著裝方面,不要太正規,得體整潔即可。
3、拜訪客戶,一般來說攜帶一些小禮物比較能拉近雙方關系。小禮物不要選擇昂貴的物品或無法判斷真實價值的玉器、古董等,盡量選擇時令水果、新奇特的實用用品等。
4、在與客戶談話時,選擇與客戶同方向的45度角的位置,談話時要注意傾聽,并不時微笑回應,并說出自己的中肯建議。根據客戶特點,選擇談話內容,產品的銷售要巧妙推薦,不要強硬傾訴。
5、拜訪客戶結束之前,要同客戶約定下一步的推進具體內容或者是下一次拜訪的具體時間,要做到拜訪客戶有始有終。
三、注意事項
1、要注意細節的處理。
2、專業性和職業性是拜訪客戶必須要體現出來的。
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