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Cexidi Investment Management
一、團隊的定義:
有共同的目標(信念、價值觀)
有力的領導者
有共同的行為模式
有共同的語言模式
團隊的愿景
團隊要實現什么?
團隊未來要實現什么?
個人能在團隊中實現什么?
團隊能幫助個人實現什么?
西游記的案例
唐僧師徒四人經過了9981難,路經十萬八千里,終于取到了真經!回到大唐以后,李世民給師徒四人接風擺設酒宴。
問唐僧:你今天成功靠的是什么?
唐僧回答:我靠的是信念、只要我不死我就能取到真經!
問孫悟空:你成功靠的什么?
孫悟空說:我靠的是能力和人脈!我沒辦法的時候我會借力。
問豬八戒:你動不動就摔耙子,你怎么能成功?
豬八戒說:我選對團隊,跟對人,走對路,一路有人幫有人教有人帶想不成功都難。
問沙和尚:你這么老實怎么也能成功?
沙和尚說:我簡單、聽話、照做!
無論是在軍隊里,還是在企業里,必須要有規矩。
孟子曰:“不以規矩,不能成方圓。”
中國人民解放軍的“三大紀律、八項注意”對于統一全軍的認識,讓官兵了解能做什么,不能做什么,明確紀律的底線起到關鍵作用。?對于企業而言,也需要訂立自己的“三大紀律、八項注意”,就是我們的規章制度。
二、什么是執行力
執行就是有結果的行動!
企業和員工之間是什么關系?
合作關系:
員工與企業之間本質上是一種商業交換的關系
---靠價值交換報酬;
客戶關系:
企業本質上只有客戶關系
---你提供價值、我支付報酬;
結果關系:
企業需要員工提供有價值的結果,而不是簡單的勞動過程
---企業只為結果買單、員工靠結果生存。
什么是商業關系?
如果是快遞公司送合同呢?(順豐,聯邦快遞)
執行力是“我做了嗎”?
完成差事:領導要辦的辦了→對程序負責
例行公事:該走程序走過了→對形式負責
應付了事:差不多就行→對苦勞不對功勞負責
結 論:完成任務≠執行
執行力是有結果的行動
案例:《把信送給加西亞》
一個故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他。
我們會問
加西亞是誰?
加西亞住在哪里?
我怎么去找加西亞?
如果加西亞不在?
我有沒有車費?
我什么時候去?
………
問題是我們“問得太多,做得太少。”
三個和尚故事
一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃
什么是結果?執行就是有水吃
HOW—怎么挑?
WHO—誰來挑?
WHEN—什么時候挑?
WHERE—在哪里挑?
WHOM—誰來檢查?
WHAT—結果如何考核?
案例1:公司小李的故事
在A公司有一個青年小李,非常勤奮,每天都工作到很晚,交給他的工作總是能很好的完成。?一次,A公司推廣一個新項目,急需印制2000份宣傳冊,小李主動擔當負責宣傳冊的印制。?他首先找了三家設計公司,進行了詢價和比較,最終挑中了一家。接下來的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協調各項事務,每天的工作時間都超過12個小時,宣傳冊終于完工了!?交付后發現,宣傳冊上有關公司的介紹有錯誤,原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時,時間已經非常緊張,只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂,為此公司損失了一萬五千多元。
問題:如果你是小李的老板,請問你會怎么做?
態度不等于結果
兩種處分的結果,你選擇哪一種?
1、批評一下,但表揚他的精神
2、要他承擔責任,他才會在失敗中成長
結果:小李因個人原因,沒有給公司提供合格的結果,造成公司金錢上的損失,處罰小李承擔公司損失的1/3。
為什么要選擇以上兩個問題
從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰,就會出現下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大,公司會死。從個人角度:在清晰的事實(損失)面前,如果不承擔起自己的責任,怎會牢牢記取教訓,得到個人的真正成長?!
如果選擇1,會出現怎樣的情況?
1、不罰:批評一下,但鼓勵他的精神;
后果:如果不是以結果為導向,就沒有人為結果負責,下次就會有一個更好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大,公司卻會死。
2、罰:要他承擔責任,一個對他而言很大的損失,無論他是出于多么好心……
后果:我做的越多,犯錯誤的概率就越大,最后就會形成多一事不如少一事的心態。事情沒人做自己做,只是發展問題,走的慢而已。
我們需要的是結果,再辛苦,再努力都不等于結果,態度不等于結果。
職責不等于結果
職責是對工作范圍的抽象概括。沒有結果意識,職責就是一紙空文。
從商業領袖看執行力(格力集團創始人)
對手們這樣形容她的厲害:“董姐走過的路;都長不出草來。”
董明珠規定“上班時間不許吃東西,一經發現,第一次罰五十,第二次罰一百,第三次走人”。大家都以為又是說說而已。一天,董明珠走進辦公室,發現8名員工正在吃東西,僅過了10秒鐘,下班鈴就響了。董明珠毫不客氣,每人收了50元。
買火車票的故事
今年五一節,勝景醫療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。?每逢節日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺季更是如此。公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。”?老板非常生氣,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?
1、老板為什么會批評小劉?
2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請問你會怎么做?
老板發話了,讓小劉叫小李過來。
小李是如何做的?
老板又派小李去火車站看看,小李過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調查了其他一些方法,請老板決策:
1.買高價票,每張要多花100元,現有15張2.如果找關系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息3.可以中途轉火車,北京到濟南有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;濟南去青島有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;4.買站臺票上車補票,要保證10個人都上車比較難5.如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是...6.如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是...,票價XX元
什么是結果?什么是任務?
買到票才是任務,到達青島才是結果。
企業中大量存在的現象……
我已經按照您說的做了
我已經盡最大努力了
我該做的都做了理由!借口!
看似事情做了,就是沒有結果!
完成任務是對程序、過程負責
收獲結果是對價值、目的負責
什么是結果,什么是任務?
提供報表是任務,數據準確是結果。
招聘是任務,招到合適人才是結果,
開會是任務,解決問題是結果。
洗衣服是任務,洗干凈是結果。
睡覺是任務,睡著是結果。
吃飯是任務,吃飽是結果。
考試是任務,通過是結果。
苦勞是任務,功勞是結果。
上班是任務,創造價值才是結果。
約會是任務,到達目的是結果。
化妝是任務,老公喜歡是結果。
考核是任務,提高執行力才是結果。
買票是任務,到達目的地才是結果。打掃是任務,環境整潔是結果。
結果觀點三個不等式
態度不等于結果
職責不等于結果
任務不等于結果
結果是什么?
可以滿足顧客需求的一種價值,就是顧客愿意用錢來換的東西。對顧客沒有價值的結果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!!!
做事一定要從顧客出發,看看顧客想要怎樣的結果,并為其創造滿足需要的價值!?我們怎么知道我們做的結果是不是顧客所要的呢??你就得去問顧客!如果你搞不清楚又沒問,那么責任在誰那里?責任就在你這里!而不是在顧客那里。?因為如果一家企業不能提供給顧客想要的結果,會怎么樣?顧客換供應商!?如果你不能提供給你上級他想要的結果,會怎么樣,他換人!
市場要什么?結果!結果看什么?價值!
格魯夫:淘汰你的永遠都不是你的同事,永遠都不是你的領導,而是市場,是自己!
做結果:是企業的商業底線
結果原理:企業是靠結果生存,不可能靠理由生存,沒有結果,我們就不能生存,這是硬道理。
?員工靠為企業提供結果來換取報酬。
?企業靠什么獲得利潤?靠什么生存?
?從企業每一位員工提供的結果而來。
?這就是底線的概念:
?在企業中員工不做結果就會被淘汰
?企業不提供結果就會死亡。
當沒有結果的時候,尊嚴從何談起?
有結果,跟我做事!
沒結果,給我走人!
失敗者:用別人的錯誤來證明自己的對!
成功者:用自己的責任來收獲團隊的成功!
無論你是獅子還是羚羊,都必須奔跑!
無論你是總裁還是員工,都必須學習!
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