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銷售員怎么樣培養自信心,才能更容易打動客戶?
來源:網絡 | 作者:cexidi | 發布時間: 2019-09-21 | 617 次瀏覽 | 分享到:
建立自信心對于銷售員來說不僅是自己性格特質的完善,還是自己在實際工作中的利器。擁有自信心的銷售員總是更容易打動客戶,那么如何建立自信心,建立自信的具體方法有哪些呢?

      1、挑前面的位子坐
    你是否注意到,無論在學校還有座談會或是其他各種社交聚會中,后排的座位是怎么先被坐滿的嗎?大部分占據后排座的人,都希望自己不會“太顯眼”。而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前面能建立信心。把它當作一個規則試試看,從現在開始就盡量往前坐。當然,坐前面會比較顯眼,但要記住,有關成功的一切都是顯眼的。
      2、練習正視別人
      一個人的眼神可以透露出許多有關他的信息。某人不正視你的時候,你會直覺地問自己:“你想要隱藏什么呢?他怕什么呢?他會對我不利嗎?”
      不正視別人通常意味著:在你旁邊我感到很自卑;我感到不如你;我怕你。
      躲避別人的眼神意味著:我有罪惡感;我做了或想到什么我不希望你知道的事;我怕一接觸你的眼神,你就會看穿我。這都是一些不好的信息。
      正視別人等于告訴你:我很誠實,而且光明正大。我相信我告訴你的話是真的,毫不心虛。剛開始可以正視他人眉心。
      3、把你走路的速度加快25% 
     許多心理學家將懶散的姿勢、緩慢的步伐跟對自己、對工作以及對別人的不愉快的感受聯系在一起。但是心理學家也告訴我們,借著改變姿勢與速度,可以改變心理狀態。
      你若仔細觀察就會發現,身體的動作是心靈活動的結果。那些遭受打擊、被排斥的人,走路都拖拖拉拉,完全沒有自信心。
      普通人有“普通人”走路的模樣,作出“我并不怎么以自己為榮”的表白。
     另一種人則表現出超凡的信心,走起路來比一般人快,像跑。他們的步伐告訴整個世界:“我要到一個重要的地方,去做很重要的事情,更重要的是,我會在15分鐘內成功。”
      使用這種“走快25%”的技術,抬頭挺胸走快一點,你就會感到自信心在滋長。
      4、練習當眾發言
      有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發揮他們的長處參與討論。并不是他們不想參與,而只是因為他們缺少信心。
     在會議中沉默寡言的人都認為:“我的意見可能沒有價值,如果說出來,別人可能會覺得很愚蠢,我最好什么也不說。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想讓你們知道我是這么無知。”
    這些人常常會對自己許下很渺茫的諾言:“等下一次再發言。”可是他們很清楚自己是無法實現這個諾言的。每次這些沉默寡言的人不發言時,他就又中了一次缺少信心的毒素了,他會愈來愈喪失自信。
      從積極的角度來看,如果盡量發言,就會增加信心,下次也更容易發言。所以,要多發言,這是信心 的“維他命”。 
   不論是參加什么性質的會議,每次都要主動發言,也許是評論,也許是建議或提問題,都不要有例外。而且,不要最后才發言。要做破冰船,第一個打破沉默。
    也不要擔心你會顯得很愚蠢。不會的。因為總會有人同意你的見解。所以不要再對自己說:“我懷疑我是否敢說出來。”用心獲得會議主席的注意,好讓你有機會發言。 真的,發言好不好都會讓別人記住你。
      5、咧嘴大笑
      大部分人都知道笑能給自己很實際的推動力,它是醫治信心不足的良藥。但是仍有許多人不相信這一套,因為在他們恐懼時,從不試著笑一下。
      真正的笑不但能治愈自己的不良情緒,還能馬上化解別人的敵對情緒。如果你真誠地向一個人展顏微笑,他實在無法再對你生氣。
      咧嘴大笑,你會覺得美好的日子又來了。笑就要笑得“大”,半笑不笑是沒有什么用的,要露齒大笑才能有功效。
    我們常聽到:“是的,但是當我害怕或憤怒時,就是 不想笑。”當然,這時,任何人都笑不出來。竅門就在于你強迫自己說:“我要開始笑了。”然后,笑。要控制、運用笑的能力。
      6、怯場時道出真情,即能平靜下來 
     內觀法是研究心理學的主要方法之一,這是實驗心理學之祖威廉·華特所提出的觀點。此法就是很冷靜地觀察自己內心的情況,而后毫無隱瞞地抖出觀察結果。
如能模仿這種方法,把時時刻刻都在變化的心理秘密,毫不隱瞞地用言語表達出來,那么就沒有產生煩惱的余力了。
      例如初次到某一個陌生的地方,內心難免會疑懼萬分, 這時候,不妨將此不安的情緒,清楚地用語言表達出來:
    “我幾乎愣住了,我的心忐忑地跳個不停,甚至兩眼也發黑,舌尖凝固,喉嚨干渴得不能說話。”這樣一來,不但可將內心的緊張驅除殆盡,而且也能使心情得到意外的平靜。
     不妨再舉一個很實在的例子。詹姆斯是美國一個普通的推銷員,當他還不熟悉這行工作時,有一次,他竟獨自會見美國的汽車大王。結果,他真是膽怯得很。
在情不自禁之下,他只好老實地說出來了:“很慚愧,我剛看見你時,我害怕得連話也說不出來。” 結果,這樣反而驅除了恐懼感,這要歸功于坦白的效果。
      7、如用肯定的語氣則可以消除自卑感
      例如有些女人面對著鏡子,當她看到自己的形影或膚色時,忍不住產生某種幸福的感受。相反地,有些女人卻被自卑感所困擾。
      雖然彼此的膚色都很黑黝,但自信的女人會以為:“我的皮膚呈小麥色,這在歐美是最受歡迎的膚色。”而她內心一定暗喜不已。
      可是,一個缺乏自信的女人卻因此痛苦不堪地呻吟起來:“怎么搞的,我的膚色這么黑。”兩種人的心情完全不同。
      有的女 人看見鏡子就喪失信心,甚至在一氣之下,把鏡子摔破。由此可見,價值判斷的標準是非常主觀而又含糊的。
     只要認為漂亮,看起來就覺得很漂亮,如果認為討厭,看來看去都覺得不順眼。尤其,關于自卑感的情況,也常常會受到語言的影響,所以說,否定意味的語言,對于一個人的心理健康有百害而無一利。
      運用肯定或否定的措詞,可將同一件事實,形容成有如天壤之別的結果。可見措詞這件事,誠然是任何天才都無法比擬的魔術師。
      在任何情況之下,只要常用有價值的措詞或敘述法,多用肯定的描述則可以將同一個事實完全改觀,自然也會驅除自卑感,而令人享受愉快的生活。
      8、自信培養自信
      如果缺乏自信時,一直做些好像沒有自信的舉動,就會愈來愈沒有自信。 缺乏自信時更應該做些充滿自信的舉動。
      缺乏自信時,與其對自己說沒有自信,不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態度,我們應該試著采取積極、肯定的態度。
      如果自認為不行,身邊的事也拋下不管,情況就會漸漸變得如自己所想的一樣。丹麥有句格言說:“即使好運臨門,傻瓜也懂得把它請進門”。
   如果抱著消極、否定的態度,即使好運來敲自己的門,也不會把它請入內。機會來臨時,更應該拋開自己消極、否定的態度。運氣不僅發自于外,也發自于內心。
     “今天一整天都不說刻薄話”,這些事看起來容易其實不簡單。但是,只要下定決心去做,就做得到。
   如果能在聲音中表現得有笑容,那 么人生就會一天天變得亮麗起來。因為,如果聲音帶著親切的笑意,人們就會想和你交談,然后因為和人接觸而有精神起來。
      電話交談時,如果用有笑容的聲音說話,對方聽了舒服,自己也覺得快意。苦著一張臉或者冷言冷語地,不僅會讓對方不舒服,自己也會不痛快。
    用言語沖撞對方時,就是用言語在沖撞自己,自己對對方的態度同時也是對自己的態度。我們應該像砌磚塊一樣一塊一塊砌起來,堆砌我們對人生積極、肯定的態度。
      即使不能喜歡所有的人,也應該努力多喜歡一個人也好,喜歡一個人,相對地,也會喜歡自己,然后,也會克服對他人不必要的恐懼。
因為,自信會培養自信。一次小成就會為我們帶來自信。如果一下就想做偉大、不平凡的事,就會愈來愈沒有自信。
      9、做自己能做的事 
     做自己做得到的事時,自信就會顯現出來。重要的是,與糾結著自己能不能做,不如找出現在可以做的事。找出應該做的事,然后加以實行,就可以從自我的迷失中獲得解放。
      總之,要試著記下馬上可以做的事,然后加以實踐,沒有必要非是偉大、不平凡的行動,只要是自己能力所及的事就足夠了。
      因為我們就是想一步登天,所以才找不到事做。“今日事今日畢”,今天可以輕松做完的工作,如果留到第二 天,工作就會變得很沉重。
      如果心想“真煩!”而留待第二天,工作就會相對地變重。今天能動手做的事如果拖到第二天,那么那些延遲的工作就會使自己的負擔加重。
      從沒遇到有人說:“從明天起我要戒煙!”而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說:“今晚酒喝到此為止!”而把酒戒掉的。
     大部分的人都會回答:“待這次酒會過后”或者“這次吸煙是最后一次”。“永遠”也是一小時一小時累積起來,因為抽掉一小時,也就沒有永遠了。
      試著制作一張卡片,寫上“去做吧”。把這張卡片隨身帶著,當自己不太有自信時,抽出這張卡片來。我們可以在背面先寫上“要有自信”。
      當自己不知道要不要做時,務必抽出這張卡片。因為今天關系著第二天,今天可以動手做的事如果沒有動手做,明天再要動手做就會變得更加困難。 
     跑馬拉松,因為身體會疲倦,所以我們不可能每超越一根電線桿就更有動力。但是,只要不完全是肉體上的操勞,一次一次的達成目標會帶給人更多的動力。
      所以,應該把大目標分成幾個小階段來達成。每達成一個階段,都會產生新的動力。然后就會激發達成終極目標所需要的動力。
      等你真的一步步完成了目標,你會發現自己已經慢慢建立了自信心,不會再膽怯和畏縮了。


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